Ketentuan Layanan

Terakhir diperbarui: 3 April 2026

1. Definisi Layanan

KawanLaga ("Platform", "Kami") adalah layanan berbasis web (Software-as-a-Service) yang menyediakan sistem manajemen untuk akademi dan organisasi olahraga. Layanan mencakup pengelolaan data siswa, pelatih, tim, absensi, keuangan, dan fitur pendukung lainnya.

"Pengguna" mengacu pada individu atau organisasi yang mendaftar dan menggunakan Platform, baik melalui akun uji coba maupun berbayar. "Tenant" mengacu pada entitas organisasi (akademi/klub) yang terdaftar pada Platform.

2. Syarat Penggunaan

Dengan mengakses dan menggunakan Platform, Anda menyetujui ketentuan berikut:

  • Anda berusia minimal 18 tahun atau memiliki persetujuan wali.
  • Informasi yang Anda berikan saat pendaftaran adalah benar dan akurat.
  • Anda bertanggung jawab penuh atas aktivitas yang terjadi pada akun Anda.
  • Anda tidak akan menggunakan Platform untuk tujuan yang melanggar hukum atau merugikan pihak lain.
  • Anda tidak akan mencoba mengakses data tenant lain atau sistem internal Platform tanpa izin.

3. Akun dan Keamanan

Setiap Pengguna bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun (email dan kata sandi). Kami sangat menyarankan penggunaan kata sandi yang kuat dan unik.

Jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah ke akun Anda, segera hubungi kami melalui email di kawanlaga12@gmail.com. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian menjaga keamanan akun.

4. Pembayaran dan Langganan

Platform menyediakan beberapa paket langganan dengan fitur yang berbeda. Uji coba gratis tersedia selama 7 (tujuh) hari sejak tanggal pendaftaran.

  • Setelah masa uji coba berakhir, akses ke Platform akan dibatasi hingga langganan aktif dipilih dan pembayaran dilakukan.
  • Harga langganan dapat berubah sewaktu-waktu dengan pemberitahuan terlebih dahulu minimal 30 hari.
  • Pembayaran dilakukan melalui metode yang tersedia pada halaman checkout.
  • Langganan yang telah dibayar tidak dapat dikembalikan (non-refundable), kecuali ditentukan lain oleh kebijakan kami.

5. Privasi dan Perlindungan Data

Kami berkomitmen melindungi data pribadi Pengguna sesuai dengan peraturan perlindungan data yang berlaku di Indonesia (UU PDP No. 27 Tahun 2022).

  • Data siswa, pelatih, dan informasi organisasi disimpan secara terenkripsi pada infrastruktur cloud yang aman.
  • Setiap tenant memiliki isolasi data — data satu tenant tidak dapat diakses oleh tenant lain.
  • Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial.
  • Data dapat dihapus atas permintaan Pengguna dengan menghubungi tim kami.
  • Kami menggunakan cookies minimal yang diperlukan untuk fungsi autentikasi dan sesi pengguna.

6. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten, desain, kode sumber, merek dagang, dan materi lain yang terkait dengan Platform adalah milik KawanLaga dan dilindungi oleh hukum hak cipta yang berlaku.

Pengguna tidak diperkenankan menyalin, memodifikasi, mendistribusikan, atau membuat karya turunan dari Platform tanpa persetujuan tertulis dari kami. Data yang Anda masukkan ke dalam Platform tetap menjadi milik Anda.

7. Pembatasan Tanggung Jawab

Platform disediakan \"sebagaimana adanya\" (as-is). Kami berusaha menjaga ketersediaan layanan, namun tidak menjamin bahwa Platform akan selalu tersedia tanpa gangguan.

  • Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan Platform.
  • Kami tidak bertanggung jawab atas keakuratan data yang dimasukkan oleh Pengguna.
  • Total tanggung jawab kami tidak melebihi jumlah yang telah Anda bayarkan kepada kami dalam 12 bulan terakhir.

8. Pemutusan Layanan

Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akses Pengguna ke Platform jika:

  • Pengguna melanggar ketentuan layanan ini.
  • Terdapat aktivitas yang mencurigakan atau berpotensi merugikan Platform atau Pengguna lain.
  • Pembayaran langganan tidak dilakukan setelah masa tenggang yang wajar.

Pengguna dapat menghentikan penggunaan Platform kapan saja. Setelah pemutusan, data akan disimpan selama 30 hari sebelum dihapus secara permanen, kecuali diminta lebih awal.

9. Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui ketentuan layanan ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui email atau notifikasi dalam Platform minimal 14 hari sebelum berlaku efektif.

Penggunaan Platform yang berkelanjutan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap ketentuan yang diperbarui.

10. Hukum yang Berlaku

Ketentuan layanan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul akan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu. Jika tidak tercapai kesepakatan, sengketa akan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri Madiun.

11. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai ketentuan layanan ini, silakan hubungi kami:

  • Email: kawanlaga12@gmail.com
  • Lokasi: Madiun, Jawa Timur, Indonesia